第149章 电话的过滤（1 / 3）

如果说日程表是作战地图，那么办公桌上那部红色的内部电话和旁边那部黑色的外线电话，就是通往各方的前沿哨所。

而我，作为新任的哨兵，正在学习如何甄别每一通来电的意图，判断其轻重缓急，决定是放行、记录，还是婉拒。

这项工作，被称为“电话的过滤”

。

正式上岗没几天，王秉文就把接听和初步过滤电话的任务交给了我。

他指着那两部电话，语气严肃：“致远，这是省长办公室的耳朵，也是嘴巴。

打进来的每一个电话，都可能带着重要信息、紧急情况，也可能是人情请托、无效干扰。

你的任务，就是确保重要的声音能及时传到省长那里，同时为他屏蔽掉不必要的噪音。”

我郑重地点了点头，感觉肩上的担子又重了一分。

这看似简单的接电话，考验的是信息甄别能力、沟通技巧，更是对领导工作节奏和关注点的精准把握。

第一天独立守候在电话旁，铃声响起时，我的心跳还是不由自主地加。

深吸一口气，我拿起听筒，用尽量平稳的语气说道：“您好，省长办公室。”

“喂？是周省长办公室吗？我找周省长！”

电话那头是一个略显急促的中年男声，带着地方口音。

“您好，我是周省长的秘书林致远。

请问您是哪位？找省长有什么事？”

我按照王秉文教的模板询问。

“我是青州市矿务局的副局长老马啊！

有紧急情况要向省长汇报！

我们局下属的一个小煤矿出了点透水事故，虽然规模不大，但……但里面情况还不明朗，我们……”

对方的语气更加焦急。

煤矿透水事故！

我心头一凛，这绝对是紧急事件！

我立刻打断他，语气也变得急促但清晰：“马局长，请您冷静，慢慢说，事故具体地点？井下有多少人？目前采取了哪些救援措施？有没有人员伤亡？”

我一边问，一边飞快地在便签纸上记录关键信息：青州矿务局、小煤矿、透水、人数待查、救援已展开。

同时，我用手势示意旁边正在处理文件的王秉文。

王秉文立刻放下文件，走了过来。

我快将便签纸递给他，同时对着话筒说：“马局长，请您保持电话畅通，我们立刻向省长汇报！”

王秉文扫了一眼记录，对我点了点头，拿起另一部电话，直接拨通了周省长的内线号码，言简意赅地汇报了情况。

不到一分钟，他放下电话，对我说：“省长指示，立刻启动应急预案，要求青州市委市政府全力组织救援，确保人员安全，随时报告进展。

你回复马局长，省里救援专家和工作组会以最快度赶赴现场。

另外，通知应急办、工信厅等相关单位负责人，半小时后到小会议室开紧急会议。”

“明白！”

我立刻照办，先向电话那头的马局长传达了省长的指示和要求，稳定对方情绪，然后开始按照名单逐个电话通知相关部门。

这一通电话，像一块投入平静水面的石头，瞬间激活了整个办公厅乃至相关厅局的应急神经。

我看着王秉文和自己高效地处理着这一切，第一次如此真切地感受到，这部电话所连接着的，是沉甸甸的责任和瞬息万变的局势。

然而，并非所有电话都如此清晰明了。

更多的时候，我需要面对的是各种模糊的、试探性的来电。

比如，有一次，一个自称是某协会会长的人打来电话，语气热情洋溢，先是高度赞扬了周省长在某次会议上的讲话，然后话锋一转，表示协会即将举办一个“具有重要影响力的”

论坛，希望能邀请周省长出席并做“重要指示”

。

我保持着礼貌，询问论坛的具体主题、主办单位、参会人员构成等。

对方开始说得天花乱坠，但一涉及具体细节就含糊其辞。

我心中有了判断，这很可能是一个打着官方旗号、旨在拉虎皮作大旗的商业性活动。

我既不能直接拒绝得罪人，更不能轻易让这种活动占用省长的宝贵时间。

于是，我委婉地表示：“会长的邀请我们收到了，非常感谢。

周省长的日程需要统筹安排，我会将您的邀请和相关资料记录下来，按程序提交给办公厅会议处统一研究和初排。

有消息他们会及时与您联系。”