第351章 拜托8K（求月票推荐票求追订）（1 / 3）



“这是把我架在火上烤啊。”

陈秉文苦笑了一下，但心里那股不服输的劲也被激起来了。

既然躲不过，那就上。

不就是谈判吗？

这场谈判，他要成为一个真正的参与者，一个建设者。

...

会议室的门被轻轻带上，走廊里只剩下陈秉文和方文山两人。窗外维港的灯火如星河倾泻，映在玻璃上，也映在他们眼底未散的余波里。

方文山深吸一口气，喉结微动：“王董……这一仗，比预想的更硬。”

陈秉文没回头，目光仍停在远处那片流动的光海，声音低而沉：“硬才好。软的骨头，敲不响鼓。”

他顿了顿，转身，从西装内袋抽出一张折叠整齐的A4纸——不是文件，是一张手写的便签，边缘已微微泛黄，字迹是陈秉文自己十年前刚接手糖水铺时用圆珠笔写的，墨色略淡，却力透纸背：

> “卖糖水，不是卖甜；

> 开超市，不是堆货；

> 做实业，不是数钱。

> 是人，在店里站稳了，心才扎得下去。”

方文山一怔，认出这是当年陈秉文在深水埗老铺“永记糖水”后厨墙上钉过的小纸条。后来铺子拆了，这纸条被他收进随身皮夹，十年未丢。

“我昨天翻旧物，翻出来的。”陈秉文把纸条递过去，“周志昌说，百佳现在有三百二十七家店，员工一万四千六百人。数字很满，但没人记得这句话了。”

方文山接过纸条，指尖触到那层薄薄的、被岁月磨得发软的纸面，忽然觉得重逾千斤。

“西蒙，你知道我为什么选你？”陈秉文忽然问。

方文山摇头。

“不是因为你懂零售，也不是因为你跟过马世民十年。”陈秉文走近一步，声音压得更低，“是因为你在观塘那家百佳，看见一个女收银员蹲在冷柜旁，一边擦地一边偷偷喂她怀里发烧的孩子喝温水——那天是暴雨，店外积水没过脚踝，她鞋袜湿透，却把最后一杯热豆浆让给了排队的老太太。”

方文山猛地抬头。

“你没拍照，也没声张。只是默默去后仓拿了条干毛巾，塞给她，说了句‘先顾孩子，账我来平’。”陈秉文盯着他，“那一刻，你没把自己当总监，你当她是同事，是人。而百佳现在最缺的，不是KPI报表，是这种‘看见人’的眼睛。”

方文山喉头一哽，竟说不出话来。

陈秉文拍了拍他肩：“十家试点店，我批了三千万预算。但钱花在哪，你定。我要的不是‘漂亮’，是要‘活’——让顾客进门想多待十分钟，让店员下班时愿意多理一理货架，让周边街坊路过时，会说一句‘咦，百佳变舒服了’。”

他顿了顿，眼神锐利如刀：“第一枪，就打在旺角金鱼街那家店。它位置最挤、客流最杂、投诉最多，三年换了五任店长。前任走前留了张纸：‘这里不是超市，是炼狱。’——我就要你把它变成样板，让全港知道，炼狱也能种出花来。”

方文山重重颔首：“明天一早，我带团队进场。”

“等等。”陈秉文叫住他，从公文包里取出一份加急打印的传真——来自蛇口工厂周志远教授的手写附注：“牛磺酸新批次纯度达%，环氧乙烷残留量低于，欧盟新规下限为5ppm。工艺稳定性经连续72小时压力测试，无衰减。”

下方一行小字：“已按您要求，将关键参数全部替换为‘非敏感代号’。技术说明初稿，明早九点前送达法务部。”

方文山心头一热。他知道，这不仅是技术保障，更是陈秉文在向他传递一个信号：前线冲锋，后方不动如山。

他刚要开口，手机震动起来。是马世民香港区营运总监发来的加密消息，只有一张图：旺角百佳店招照片，底下P了一行红字——“明日晨七点，全员到岗。店长林美珍，已签改制同意书。”

林美珍？方文山皱眉。那是百佳最年轻的女店长，二十九岁，大专毕业，靠自学考下英国特许采购协会CIPS三级，去年带的观塘店单月坪效破百佳纪录，却被总部以“资历不足”否决晋升。

“她怎么答应的？”方文山脱口而出。

陈秉文笑了：“昨天下午，我让她看了两样东西。一是她带观塘店时的销售热力图，二是她写给总部的七份优化建议——全被退回，批注都是‘暂不采纳’。我问她：‘如果给你权力，你想改什么？’她说：‘我想把生鲜区温度调高℃，冻肉不流血水；想让熟食档口多开半小时，夜归人能吃上热饭；还想给每个收银员配